Os motoristas e cobradores das empresas de ônibus de Guarulhos estão realizando o curso de capacitação profissional em acessibilidade, com o objetivo de aprimorar o atendimento aos passageiros com deficiência ou mobilidade reduzida. O curso acontece diariamente no auditório da Coordenadoria de Políticas para Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida, no Macedo, das 8h às 17h. O início aconteceu dia 18 de julho e o término está previsto para 15 de dezembro. As turmas são compostas por 30 alunos de cada vez.
Segundo Firmino José da Silva, da Coordenadoria para Deficientes de Guarulhos, o curso fornece aos profissionais do transporte coletivo todas as informações necessárias para um melhor entendimento das necessidades dos passageiros com deficiência e mobilidade reduzida, a necessidade da plataforma na vida da pessoa com deficiência. Durante o curso, os profissionais do transporte coletivo recebem informações sobre como identificar as necessidades e qual a melhor forma de agir para ajudar os passageiros com deficiências físicas, intelectuais, auditivas, visuais e múltiplas. Também são abordados conceitos de acessibilidade, deficiência, os seis tipos de barreiras excludentes e a legislação vigente sobre a pessoa com deficiência.