A Meta, empresa dona de redes sociais como Instagram e Facebook, estaria considerando a possibilidade de inserir anúncios no WhatsApp como parte de um plano para aumentar a receita da empresa. As informações são do jornal Financial Times.
Internamente, as equipes da Meta estariam debatendo a questão de exibir ou não anúncios no WhatsApp pela primeira vez no aplicativo.
A ideia desse projeto seria exibir propagandas em listas de conversas com contatos na tela de chat do WhatsApp, mas ainda não há uma decisão final.
Em seu perfil oficial no X (ex-Twitter) o CEO do WhatsApp, Will Cathcart, negou as alegações, afirmando que a história era falsa No entanto, antes disso, um porta-voz do WhatsApp não negou que a ideia tivesse sido debatida, mas enfatizou que não estavam testando ou planejando essa implementação.
A questão teria gerado debates internos na empresa, com preocupações de que a introdução de anúncios afastaria os usuários. Além disso, a Meta estaria avaliando, junto da ideia de colocar anúncios, a possibilidade de cobrar uma taxa de assinatura para oferecer o aplicativo sem propagandas.
Em 2018, antes do caso Cambridge Analytica, a Meta discutiu internamente a possibilidade de colocar propagandas no aplicativo, apurou o jornal O Estado de S. Paulo. No entanto, o escândalo de dados esfriou o ímpeto da companhia na época.
A Meta vem buscando expandir suas receitas, especialmente após preocupações dos investidores relacionadas ao metaverso e à política de privacidade da Apple, que afetou os anúncios no Facebook.
Recentemente, a empresa registrou crescimento nas receitas, impulsionado principalmente pela publicidade.
A empresa também teria testado recentemente a capacidade de companhias enviarem mensagens de marketing direto para usuários que aceitarem recebê-las, o que poderia levar à exibição de anúncios para todos os usuários, ao lado de suas conversas, semelhante ao que ocorre em outras plataformas.
Há preocupações de que seguir esse modelo prejudique a experiência dos usuários e os leve a abandonar o aplicativo em busca de alternativas sem anúncio.
Há também questões relacionadas ao impacto na privacidade dos usuários que anúncios no WhatsApp teriam – Brian Acton, fundador do WhatsApp, deixou a Meta em 2018 por discordar de como a empresa planejava tratar da privacidade dos usuários do aplicativo.
Até o momento, o WhatsApp continua sendo o app mensageiro mais utilizado da Meta, superando Instagram e Facebook.