Depois de permanecer por 10 dias dentro do Hospital Municipal de Urgências (HMU), por determinação do prefeito Guti, o gabinete do secretário municipal de Saúde, Sérgio Iglesias, vai para o Hospital Municipal da Criança e do Adolescente (HMCA), no centro de Guarulhos, entre esta quarta-feira (16) e terça-feira (22). O objetivo é aproximar a administração da gestão das unidades de saúde, a fim de realizar um diagnóstico da real situação, além de propor e colocar em prática soluções para possíveis problemas.
A transferência do gabinete, publicada no Diário Oficial do Município desta terça-feira, 15 de maio, prevê ações diretas do secretário e de sua equipe no dia-a-dia do HMCA, para identificar junto aos pacientes e funcionários possíveis deficiências no atendimento, assim como perceber o que pode ser melhorado a fim de garantir maior efetividade nos resultados. “Aumentamos os investimentos na saúde com o objetivo de melhorar a vida das pessoas. Ao levarmos a administração para dentro dos hospitais municipais, podemos avaliar in loco a real situação destes estabelecimentos e agilizar as soluções”, afirmou Guti.
A experiência nos dez dias em que o gabinete de Iglesias ficou dentro do HMU foi extremadamente positiva, na avaliação do secretário Sérgio Iglesias. “Tivemos a oportunidade de acompanhar o andamento dos trabalhos, rotinas e eventuais não conformidades da instituição no que se refere à prestação de serviços médico-hospitalares aos pacientes e à população”, explicou.
Acompanhamento
Durante todo o período compreendido entre os últimos dias 24 de abril e 4 de maio, houve acompanhamento diário das rotinas, visitas, abordagem aos pacientes e familiares. Iglesias explica que, de modo geral, os pacientes demonstraram estar satisfeitos com o atendimento prestado no HMU. Porém, alguns problemas foram identificados, principalmente devido à superlotação do hospital, já que existe uma demanda superior ao número de leitos disponíveis.
Houve ainda reuniões com os hospitais Padre Bento (estadual) e Stella Maris (filantrópico – SUS), a fim de estreitar o relacionamento para facilitar a transferência de pacientes para essas unidades, além de estabelecer ações conjuntas com a Secretaria Municipal de Assistência Social, para ajudar no acolhimento de pacientes em situação de alta, mas que não tenham para onde ir.
“Consideramos que a experiência serviu para que pudéssemos entender fluxos de atendimento na unidade, compreender as principais queixas enfrentadas pelos usuários e seus acompanhantes e, principalmente, propor ações que possam ser implementadas a curto e médio prazo para melhorar a assistência prestada no HMU”, explicou Iglesias.
